Ketenintegratie in de verzekeringssector vraagt een fundamenteel andere benadering van gegevensbeheer. Elke partij binnen de keten beheert zijn eigen gegevens. In dit artikel geven we de noodzaak aan voor een nieuwe benadering. We gaan in op de problematiek van verzekeraars en schetsen de contouren van een proces- en gegevensarchitectuur.