• English
  • Nederlands
HOME
ZOEK
CONTACT
NIEUWSBRIEF
 
 
 
INHOUD
Over ons
Bijdragen
Artikeloproep
De CIO spreekt
De Architect antwoordt
De Business bepaalt
Proceedings
Blogs
Scripties
Kalender
Links
Login/Registreer
THEMAS
Effect van architectuur
Advertenties
Zoek je een baan?
Zoek je hulp?
Zoek je een opleiding?
Zoek je een tool?


Logica
logo_5fsap.jpg 

 
 
BIJDRAGEN
TOGAF: het universele wondermiddel?
Daan Rijsenbrij   
maandag, 30 maart 2009

In 1982 schreef Jaap van Rees het roemruchte artikel ‘de methode doet het niet’. Sinds die tijd is er een ware vloedgolf aan methodenboeken op de markt verschenen. Veel methoden zijn trouwens activiteitgeoriënteerd, dus uitermate geschikt om op basis van uurtje-factuurtje op mechanische wijze body shopping uit te voeren. Het is dan ook niet voor niets dat veel methodes door softwarehuizen zijn bedacht dan wel worden gepropageerd.
‘De methode doet het niet’ geldt des te sterker voor projecten die een hoge mate van creativiteit en situatieafhankelijkheid vergen. Trouwens wie haalt het in zijn hoofd als hij een fysieke architect uitnodigt een ontwerp te maken voor zijn droomhuis hem de vraag te stellen: welke methode gebruik je? Behalve een doorgeschoten theoreet of een nieuwsgierige concurrent is daar toch geen enkele zakelijke opdrachtgever of nuchtere businessmanager in geïnteresseerd. De dikte van een methodenboek is meestal recht evenredig met de mate van betutteling van de toepasser. Het boekwerk TOGAF 9.0 telt ruim 700 pagina’s2 en is zo zwaar dat je het fysiek kunt gebruiken om er tegenstanders mee knock out te slaan. Handig bij de eeuwigdurende methodenstrijd.

Op 2 februari 2009 werd versie 9.0 van TOGAF ten doop gehouden in San Diego als opvolger van versie 8.1.1, resulterend in een grote hoeveelheid extra details. Het formuleren zal een forse inspanning hebben gevergd. Probeer maar eens wereldwijd consensus te krijgen over zoiets principieels als een methodologie, zeker als er honderden partijen bij betrokken zijn. Uit de wandelgangen heb ik vernomen dat door de forse bijdragen van Capgemini en SAP het proces toch redelijk snel verlopen is.
Ik geloof heilig in ‘open source’, maar bij ‘open methodologie’ zet ik toch grote vraagtekens: democratie3 leidt meestal tot niets. Trouwens, bij de analyse van ADM kwam bij mij spontaan de afgezaagde grap naar boven: een kameel is een paard ontworpen door een democratische groep.
Bij het doorworstelen van die 728 pagina’s TOGAF wordt de lezer getrakteerd op een tamelijk onevenwichtige, weinig samenhangende en nogal gedateerde verzameling teksten met te weinig diepgang. Het informatieverkeer - de bloedsomloop van elke onderneming – ontbreekt geheel. Digitale werkruimten - de persoonlijke digitale werkruimte in het bijzonder - worden niet eens genoemd omdat de gebruiker volledig buiten beeld blijft. Architectuurprincipes lijken gezien het aantal pagina’s dat daar werkelijk aan is gewijd een ondergeschoven kindje, terwijl serieuze architectuurvisualisaties en waardevolle architectuurconcepten niet eens aan bod komen. ADM, het hart van TOGAF, is een onduidelijk mengseltje van architectuur, engineering, IT-governance en projectmanagement. Ik ben trouwens nog geen weldenkende architect tegengekomen die mij de logica achter dit schema heeft kunnen uitleggen noch de plausibiliteit van de verschillende pijltjes. Trouwens, het hele TOGAF-document overziend valt mij op dat 38,9% handelt over IT-Governance en projectmanagement, 39,4% over engineering en slechts 21,7% over architectuur.
Gelukkig biedt TOGAF een redelijk triviaal, rigide stappenplan voor alle architectuurfasen, zalig voor het uurtje-factuurtje in elkaar zetten van een architectuur.
Als je de rol en taken van een architect in TOGAF beschouwt, dan krijgt de architect naast zijn eigen werkzaamheden ook een groot deel van de werkzaamheden van de CIO, de businessconsultant, -strateeg, de programmamanager, de engineer en zelfs de innovator op zijn bord. Kortom, hij wordt de belangrijkste man na de CEO. Dat lijkt mij toch wel een beetje opgeklopt?
Toegegeven, er zitten ook nuttige ideeën in TOGAF 9.0, maar ja die kans loop je snel bij 728 pagina’s met een dergelijke heterogene groep.

Rond TOGAF ontstaat een ware IT-sekte: je bent in TOGAF of je begrijpt niets van het vakgebied. Sommige TOGAF-bekeerden stellen zelfs dat iedere professionele architect eigenlijk in TOGAF zou moeten zijn gecertificeerd4. Ik heb op dit moment überhaupt nog moeite met het certificeren van architecten, laat staan het certificeren op basis van een boek.
Ik hoopte dat na het uiteenspatten van de internetbubbel we weer met de benen op de grond waren gekomen. Helaas, al heel snel kregen we het luchtkasteel ‘second life’, gevolgd door een SOA-besmetting en nu dan een kind met een waterhoofd ‘TOGAF’. Waar heeft de business - die IT toch broodnodig heeft - dit aan te danken? Ik neem aan dat de opdrachtgever van architectuur nuchterder zal reageren op deze TOGAF-gekte met een houding ‘architecten, dat jullie onderling met TOGAF bezig zijn boeit mij weinig, maar val mij er niet mee lastig!’5. Ik voorzie trouwens een goudmijn voor opleidingsinstituten6 en consultants, want iedere onderneming die haar IT een beetje op orde wil hebben, kan volgens de TOGAF-indoctrinatiemachine niet zonder TOGAF7. Wellicht zullen sluwe consultants instrumenten propageren waarmee TOGAF-compliancy of zelfs de TOGAF-maturity kan worden gemeten?8
Een roemruchte vakbroeder bij Capgemini schreef mij dat er nu een echte wereldstandaard is op het gebied van architectuur. Hij bedoelde natuurlijk een wereldstandaard opgesteld/opgelegd door de bouwers9 van deze wereld. En dat terwijl architectuur toch eigenlijk thuishoort aan de vraagkant. NORA 2.0 had als waarschuwende ondertitel: ‘vóór en dóór architecten’. Ik vind dat in de bijsluiter van TOGAF 9.0 dient te worden opgenomen: ‘vóór en dóór bouwers, uitermate schadelijk voor de creativiteit van architecten’.

Concluderend: TOGAF is een architectuurframework dat zijn wortels heeft in een technisch architectuurframework ontwikkeld door DoD, dat eigenlijk slechts bedoeld was als hulpmiddel voor het informatiemanagement. Het lijkt mij twijfelachtig dat TOGAF ooit deze valse start zal kunnen overstijgen. Als ik de losse eindjes in dit document overzie, vrees ik voorts dat TOGAF 10.0 minstens 1000 pagina’s gaat tellen.
Mijn advies is te stoppen met dit initiatief en een (wereld)standaard te ontwikkelen vanuit de vraagkant, dus een standaard ontwikkeld door onafhankelijke architecten10 en gedragen door de businessmanagers van grote ondernemingen/instellingen.

1 Gepubliceerd in verkorte vorm in de Automatisering Gids, 27 maart 2009, nummer 13, pagina 16.
2 Naast die 700 pagina’s is er trouwens nog ruimte voor duizenden pagina’s nadere uitleg.
3 Plato constateerde al 2500 jaar geleden dat democratie de één na slechtste regeringsvorm is en dat geldt zeker voor IT-projecten/IT-beslissingen.
4 Jammer genoeg moeten alle TOGAF 8.1.1 gecertificeerden opnieuw examen doen in TOGAF 9.0. En dat terwijl ‘TOGAF 8.1.1 gecertificeerd’ veel gründlicher klinkt dan ‘TOGAF 9.0 gecertificeerd’.
5 Er zijn drie categorieën architectuurdocumenten: voor de opdrachtgever/businessmanagers, voor de architecten onderling, voor de bouwer. TOGAF is alleen voor de architecten onderling!
6 Ik vrees opleidingen door docenten die nauwelijks voldoende praktijkervaring hebben met architectuur. Je weet wel, van die beroepspraters: ‘geef mij de transparanten en ik doe wel even de cursus, maakt niet uit waarover’.
7 En, er wordt nog steeds makkelijker verdiend met praten dan met werken.
8 Was dat ook al niet met SOX?
9 Die bouwinvloed zit trouwens ook overduidelijk in DYA, de architectuurmethode met de grootste mindshare in Nederland. Onderwerpen als ‘strategische dialoog’, ‘ontwikkelen zonder architectuur’, ‘projectstartarchitectuur’ en de te grote nadruk op het applicatielandschap tonen dat wij hier te maken hebben met een architectuuraanpak opgesteld door een bouwer uitsluitend ten behoeve van het bouwen.
10 Onafhankelijke architecten zijn architecten die volledig zelfstandig opereren of die op de loonlijst staan van een onafhankelijk, onpartijdig architectenbureau dan wel architecten die in dienst zijn van een consultancybureau dat geen bouwactiviteiten uitvoert (direct noch indirect).





Reacties (99)
RSS comments
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 24-04-2009 06:49
 
 
Dit laatste voorstel van Daan vindt ik een erg goed idee. Wel lijkt het me verstandig een dergelijk proces strak te regiseren, want de discussies zijn zowel inhoudelijk lastig, en er lopen vele belangen doorheen.  
 
Ik zou graag hieraan mee doen, als ik welkom ben. Ben ook bereid om te kijken of Capgemini een dergelijk proces kan/wil faciliteren.

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 24-04-2009 09:55
 
 
Zelf ben ik geïnteresseerd in de ontwikkelingen in de echte bouwwereld, met name de wereld van complexe gebouwen. Daar zie je allerlei ontwikkelingen die van invloed zijn op de rol van architect.  
 
Daar zie je bijvoorbeeld de opkomst van Building Information Modeling, design-build services (waarbij je geen onafhankelijke architectenrol meer hebt), nieuwe vormen van de verdeling van verantwoordelijkheden binnen project structuren, nieuwe verdeling van de aansprakelijkheid tussen verschillende partijen enz. En wat je daar ziet is dat juist de rolverdeling en functiescheiding tussen de verschillende partijen steeds onduidelijker wordt ten gunste de samenwerking, onderlinge beeldvorming en communicatie en het gezamenlijk willen bereiken van een goed resultaat. 
En daar komen extreem mooie en vernieuwende gebouwen uit voort, met voor mij als mooiste voorbeeld het Guggenheim Museum in Bilbao (wat ook nog eens binnen tijd en budget is opgeleverd!). 
 
Ik denk als we echt dingen willen verbeteren dat iedereen niet moet vechten voor het belang van zijn/haar rol of functie maar voor het belang van het resultaat. 
 
Dus ik ben het helemaal met Steven eens wanneer hij zegt:  
"Samenwerken is een uiterst belangrijk goed, maar dan ook letterlijk samen---werken. Ieder het zijne. Als informatiekundige ben ik een slecht bouwer, en als goed bouwer zal het hoogstwaarschijnlijk zo zijn dat jij minder van informatie in organisaties weet. Dat erkennen maakt samenwerking gelijk mogelijk, met groot respect voor elkaar. En dus vrijwel zeker met synergie." 
 
Kortom ik heb het gevoel dat we in onze wereld teveel blijven hangen in de oude paradigma's rond de rolverdeling tussen opdrachtgever, architect, engineer en bouwer waar men in de echte bouwwereld bewust op zoek is naar nieuwe paradigma's om te kunnen inspelen op de steeds complexer wordende wereld.  
 
Ik ben ook wel benieuwd of meer architecten hier deze ontwikkelingen in de echte bouwwereld volgen en hoe die daar tegenaan kijken.

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 24-04-2009 10:14
 
 
Peter, 
 
Ik ben het roerend met je eens dat er veel inspiratie is te vinden in de fysieke architectuur en hoe fysieke architecten met hun opdrachtgevers/klanten omgaan. Alleen al het feit dat zij moderne IT gebruiken voor de communicatie tussen architecten enerzijds en opdrachtgevers en gebruikers anderzijds. De meesten van ons doen dat nog steeds met geschreven teksten en wat statische plaatjes. 
Persoonlijk ben ik een fan van de organische architectuur. Ik heb mij daarom ook ingeschreven voor de workshop over de relatie tussen innerlijke en uiterlijke ruimte: http://www.mensenarchitectuur.nl/uitnodiging.html. 
 
Jouw visie over werkverbanden is interessant om in te brengen in de bespreking die ik voorstelde. In mijn uitnodiging spreek ik echter over rollen, niet over personen. Er kan een n-op-m relatie zijn tussen rollen en personen. 
 
Groet, 
Daan.

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 24-04-2009 12:07
 
 
Beste Daan, 
 
Ik ben een beetje in verwarring geraakt door je laatste zin: "In mijn uitnodiging spreek ik echter over rollen, niet over personen. Er kan een n-op-m relatie zijn tussen rollen en personen." 
Dat komt omdat ik mijn reactie schreef als een soort overpeinzing naar aanleiding van wat Steven schreef over synergie en samenwerking.  
Dus nu probeer ik zelf te bedenken wat mijn stukje zou kunnen betekenen in relatie tot jouw uitnodiging en rollen, waar jij al eerder een verband hebt gezien.  
 
Wat ik in ieder geval (op afstand) zie gebeuren in de echte bouwwereld is dat er door de nieuwe paradigma's nieuwe rollen en AEC (architecture/engineering/construction) ondersteunende diensten zijn ontstaan die niet direct een tegenhanger hebben in onze wereld. Wil je echt leren van die nieuwe manieren van werken dan zou je ook mensen uit de echte bouwwereld moeten uitnodigen die functioneren in die nieuwe rollen/diensten of daar in ieder geval direct mee te maken hebben. En omdat zij zoals je zegt steeds meer gebruik maken van IT is het voor hun misschien ook wel leerzaam om daaraan mee te werken. 
Of dat haalbaar is weet ik niet.

 
Geschreven door Peter Bakker op 24-04-2009 13:20
 
 
Een persoonlijke noot: 
 
De afgelopen 2 jaar tot op letterlijk dit moment in deze discussie heb ik erg getwijfeld over het architect-zijn en over waar het met de architectuur heen gaat in de virtuele wereld. Dat laatste is begonnen nadat ik in aanraking kwam met TOGAF 8.1.1 en zijdelings betrokken raakte bij de eerste discussies over wat TOGAF 9 zou worden.  
Sinds die tijd ben ik me steeds minder architect gaan voelen tot ik eind vorig jaar bij toeval de film "Sketches of Frank Gehry" zag. Ik werd vooral geraakt door wat hij vertelde over dat de architect weer de meester-bouwer moest worden. Dat is volgens hem de enige manier om zijn ontwerpen gerealiseerd te krijgen zoals ze bedoeld zijn, binnen tijd en binnen budget". 
Daarna heb ik ook het boek "The Saga of Sydney Opera House" gelezen en daarin werd o.a. benadrukt hoe belangrijk de rol van de engineers was bij de totstandkoming van misschien wel het beroemdste gebouw ter wereld. 
En dan gisteren de mooie oproep van Daan: "Dus, heren en dames engineers wees er trots op engineer te zijn en noem jezelf geen architect. Architecten, zorg dat je informatie inwint bij vakbekwame engineers om te borgen dat je bouwopdracht bouwbaar is. En, engineers probeer de taal van de architecten te verstaan." en de reactie van Steven over synergie... 
 
Dit alles geeft voor mij duidelijkheid over wat ik verder wil met mijn carrière*. En daarvoor wil ik iedereen die bijdraagt aan deze discussie bedanken! 
 
*De exacte invulling laat ik nog even in het midden, dat wil ik liever bewaren voor een soort visiestuk wat ik hier uiteindelijk wil publiceren.

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 24-04-2009 16:04
 
 
Steven Van ‘t Veld associeert beschouwingswijzen (zie eerder Paul Jansen) slechts met respectievelijke vakdisciplines. Zo mist hij voor ruime schaal van informatieverkeer de noodzaak dat verschillende beschouwingswijzen allereerst conceptueel samenhangend gemodelleerd moeten kunnen zijn. Dus in termen van RD-ODP, allemaal volgens het ene zgn information viewpoint. Daarop is dat viewpoint methodisch echter (nog) niet berekend. Dat is precies de reden waarom ik An Alliance of Metamodels: Metapattern meets RM-ODP voorstelde. Zie mijn boek Metapattern: concext and time in information models (Addison-Wesley, 2001, Appendix B, pp. 267-282).

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 26-04-2009 21:26
 
 
Beste Daan (24/4 6:41), 
 
 
Ja, resultaatgerichte informatisering. Dat is een prima kreet die precies ook aangeeft waar ik aangeef dat het niet goed gaat omdat resultaten afgemeten worden in veranderingen en ontwikkelingen. Dat is feitelijk maar een fractie van het hele verhaal, en daarom werkt je voorbeeldinvulling zo slecht. Zoals ik aangeef ik het onderkennen van essentiële rollen een goede aanbeveling, maar de rollen zoals je ze aangeeft komen uit veranderingsdenken, resultaatgerichte informatisering. Het is een soort hiërarchie, en die kan niet bestaan. Het gaat namelijk in werkelijkheid om soorten kennis die in balans verder uitgewerkt moeten worden, zodat zicht kan komen op wat nog veranderd moet worden. Zoals gezegd ben ik het dus met je aanbevelingen eens, maar kan ik het eens zijn met je voorbeeld invulling. 
 
Noch NAF, noch NGI, noch GIA bieden dat platform. Alledrie zijn dat commerciële voordeuren voor Capgemini, Capgemini/Sogeti en Logica. Daar komen we dus niet verder mee als we dit goed willen doen. Sterker nog, het heeft volgens mij zelfs geen om dit nogmaals te doen, ik heb het al zo vaak geprobeerd, in die organisaties. We zullen daarvoor echt uit de leveranciersinvloed moeten. 
 
Ja, je hebt gelijk dat ook TOGAF dan goed gepositioneerd kan worden. Is echt niet moeilijk, als je tenminste de juiste basis en invalshoeken kiest, en die liggen, in mijn ervaring, anders dan IT nu bezig is. 
 
 
Steven van ’t Veld 
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 26-04-2009 21:34
 
 
Beste Erik (23/4 21:26, 24/4 6:49) 
 
Het lijkt me lastig om methodenvrij te werken. Uit jou teksten lees ik dat jouw methoden vooral te maken hebben met veranderen, en minder met de toegevoegde waarde van een informatievoorziening als geheel. Als je daar op een bepaalde manier aan werkt heb je zeker ook een methode, alleen een kompleet andere dan IT al 70 jaar gewend is. Daarbij komt dat ik er nog niet van overtuigd ben dat Pieter en ik iets vergelijkbaars doen. Maar wie weet. 
 
Ten aanzien van belangen: zie mijn vorige tekst naar Daan. 
 
Steven van 't Veld 
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 26-04-2009 21:58
 
 
Beste Peter (24/4 9:55 en 13:40), 
 
 
Met alle respect, maar wat in de bouwwereld gebeurd is al zo bekend en gekend dat het ook voor hen logisch is dat zij zich evalueren. Echter, de relatie met de bouwwereld houdt snel op als je wat verder dan oplossingen en veranderingen alleen. Juist de inbedding in het geheel is belangrijk, en dat zie ik in de bouwwereld lastig groeien. Kijk maar eens naar wat besloten is en wordt rond bouwen langs de snelweg, beschermde landschappen enzo. Overzicht en inzicht, vooral belangrijk als om IT gevraagd wordt, lijkt juist erg moeilijk in de bouwwereld. Dus het kan zijn dat architect en aannemer sterker met elkaar samenwerken omdat zij hun kennis en kunde automatiseren als het om gebouwen gaat, als je breder gaat zie ik dat nog erg in de kinderschoenen staan. En dat is dus waar de informatie & IT-sector m.i. juist haar uitdagingen heeft. 
 
Gefeliciteerd met je keuze voor wat je wil gaan doen. In feite is dat veel belangrijker dan de hele discussie die we hier voeren. In lijn met de rollen van Daan is het vaak erg belangrijk dat mensen die echt goed zijn in hun rol goed samenwerken met de andere rollen die er ook moeten zijn. Dat is precies de essentie van de synergie die ik bedoelde. Dat ik ook de reden waarom de belangen hiërarchie van-business-naar-IT niet zo zie. Het is feitelijk heel simpel: als je je rollen niet goed hebt ingevuld ontstaan er gaten die door mensen opgevuld moeten worden die eigenlijk niet zo goed zijn in waar ze dan mee bezig zijn. Dit laat m.i. zien dat juist de juiste combinaties van rollen de kracht geeft, en dat kennis van de diverse aspecten van een informatievoorziening dus in balans opgebouwd zal moeten worden. Dan is welke keuze je maakt feitelijk niet zo belangrijk meer, zo lang je maar kiest. En goed bent/wordt in waarvoor je kiest. De ervaring leert dat je er dan ook echt lol in hebt, en dus een goede toegevoegde waarde hebt voor wie, organisatie of (groep) mens(en), je nodig heeft. De rest komt dan echt vanzelf. 
 
 
Steven van ’t Veld 
 
 
\n  
 
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken 
 
 


 
Geschreven door Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken op 26-04-2009 22:43
 
 
Beste Steven, 
 
In je laatste reactie (26/4 21:34) richting Erik heb je het over "de toegevoegde waarde van een informatievoorziening als geheel". Ik ben bezig aan mijn visiestuk (met als voorlopige ondertitel: Deze methode doet het wel!) en dat stuk heeft direct te maken met de informatievoorziening, namelijk de informatievoorziening gedurende bouwprojecten in de fysieke wereld over partijen heen. In mijn optiek dus ook een vorm van informatievoorziening als geheel maar dan niet voor één bedrijf maar voor één project.  
Eén van de punten die naar voren zal komen is dat een werkelijke verandering/verbetering op dat gebied (juridisch) zal moeten worden afgedwongen door de opdrachtgevers. Wat dat betreft zitten we wel op dezelfde lijn denk ik. Neemt niet weg dat als je kijkt naar de methode die wel werkt ten aanzien van een goede (of in ieder geval betere) informatievoorziening is dat die vanuit de opdrachtgevers uit gezien is helemaal is ontwikkeld door architecten (in de fysieke wereld zijn dat voor de opdrachtgevers ook leveranciers) en ICT-bedrijven. De opdrachtgevers zelf zijn pas redelijk laat aangehaakt. 
Dus zelf denk ik dat het niet per definitie slecht hoeft te zijn wanneer er eerst vanuit leveranciers wordt nagedacht over problematiek die ze zelf veroorzaken.  
Met daarbij wel de kanttekening dat ze dan wel werkelijk vernieuwend moeten durven denken en niet altijd maar blijven vasthouden aan oude ideeën en idealen. En ik heb het idee dat jij de ervaring hebt dat ze dat niet kunnen of willen. Of heb ik dat mis? 
 
O ja, om even aan te geven wat de impact is van de slechte informatievoorzieningen bij projecten in de fysieke bouwwereld in 2008 in de Verenigde Staten: 
 
"Non-value added effort or waste is a significant problem in the construction industry. Much of the waste comes from inaccurate or entrusted information causing the information to have to be re-gathered multiple times throughout the life of the project. This waste has been identified to be 57% in the construction industry by a chart prepared by the Construction Industry Institute and Lean Construction Institute. While waste in the manufacturing sector was identified to be 26%. This 31% variance when plotted against the 2008 design and construction spending projections by Engineering News-Record comes out to nearly $400B annually. This number does not include operations and sustainment, which would jack the number up through the ceiling, as if it were not high enough already. The primary beneficiary is the owner." 
 
Maar even schokkend is de direct daarop volgende zin: 
 
However, many owners seem to be content to pay the freight of design and construction, whatever the cost and have been rather lethargic to push for change to date.  
 
Dus de ervaring daar is dat het moeilijk is om de opdrachtgevers te mobiliseren, ondank het feit dat het toch niet om kleine bedragen gaat (meer dan 400 miljard dollar door de opdrachtgevers betaald geld verspild, dank zij slechte informatievoorzieningen, en dat alleen maar bij bouwprojecten in de VS gedurende 1 jaar....)