Lessen uit ICT-projecten bij de overheid

De Algemene Rekenkamer (http://www.rekenkamer.nl) heeft op 29 november aan de Tweede Kamer een eerste rapport opgeleverd over de mislukte IT-projecten bij de overheid sinds het jaar 2000: http://www.rekenkamer.nl/9282000/d/ p425_rapport1.pdf.
Aanleiding tot haar onderzoek was een artikel in Trouw: http://www.trouw.nl/hetnieuws/economie/ article723232.ece#readmore. Hier komen twee hoogleraren aan het woord (Jan Friso Groote en Chris Verhoef), die op grond van metrieken beschouwingen tot uitspraken komen over de mogelijke omvang van de mislukte projecten. Hun onderbouwingen zijn enigszins twijfelachtig. Interessant en veel realistischer vond ik de beschouwing van Bas Linders in zijn blog http://www.blproductions.nl/ kamer_kijk_eens_in_de_spiegel.

Volgens mij zijn er geen ingewikkelde beschouwingen nodig met software metrieken om te kunnen constateren wat er mis is met de automatisering bij de overheid en wat er aan gedaan zou moeten worden.
Twee belangrijke zaken moeten worden geregeld: IT-Governance en Digitale Architectuur.
Om die laatst genoemde maatregel, het opstellen van een digitale architectuur, start ik in dit E-Magazine een forumdiscussie over het rapport van de Algemene Rekenkamer. Graag verneem ik van jullie of jullie nog andere oorzaken zien van het mislukken van projecten bij de overheid dan de Algemene Rekenkamer heeft opgesomd. Kijk s.v.p. ook even in de Automatisering Gids van 30 november op de voorpagina 'Rekenkamerrapport laat feilen in opdrachtgeverschap onderbelicht " onkunde, onwil, opportunisme'
Als tweede vraag zou ik van jullie willen weten welke maatregelen de overheid dient te nemen om mislukkingen te voorkomen of de gevolgen te verkleinen. Kijk s.v.p. ook even in de Automatisering Gids van 7 december op de voorpagina en pagina 7.

Mijn persoonlijke drijfveer achter deze discussie is mijn hoop op een slanke, flexibele, burgervriendelijke overheid voor mijn kleinkinderen. Door de juiste IT-enabling is dat zeer zeker mogelijk, maar in de transformatiefase moet een berg aan oude structuren, oude procedures, fysieke dossiers, oude ambtelijke patronen etc. etc. worden geslecht. Hiervoor zijn opdrachtgevers vereist die houden van eenvoudige oplossingen en een nuchter, zakelijk projectmanagement. Voorts is een goede digitale architectuur een absolute must.

Post edited by: architectuur, at: 2007/12/14 10:06