De bonusprovisie voor assurantietussenpersonen wordt met ingang van volgend jaar afgeschaft. Zoveel is nu wel zeker. Bos heeft gesproken, er is hier en daar nog wat plichtmatig verzet, maar er lijkt ook veel berusting. Het zat er ook al zo lang aan te komen. Dan is op een zeker moment de tijd aangebroken om de spreekwoordelijke wonden te likken en weer vooruit te kijken.

Er wordt in de branche al volop geëxperimenteerd met alternatieve beloningsmodellen voor intermediairs. Het is op dit moment nog te vroeg om te bepalen wat goed aanslaat en wat niet. Wellicht kunnen we in de tussentijd op basis van een gezond historisch besef toch alvast wat lessen trekken...

Be the first to write a comment

Be the first to write a comment

Be the first to write a comment

De wereld is vol grenzen. Grenzen tussen landen, provincies en gemeentes; maar ook grenzen tussen afdelingen, divisies, bedrijven; grenzen tussen de sociale ruimte, de digitale ruimte en de fysieke ruimte; grenzen tussen portalen, werkstroombesturing, integratieservices en transactieverwerkende systemen en ga zo maar door. Er zijn mensen die het best gedijen binnen een duidelijk afgebakend verantwoordelijkheidsgebied. Grenzen scheppen immers duidelijkheid. Je hebt collega's en concurrenten; allochtonen en autochtonen; software en hardware. Er zijn ook mensen die niet zo in tegenstellingen denken. Mensen die vooral geïnteresseerd zijn in zaken die een afgebakend probleemgebied overstijgen. Mensen die van nature zien dat ook simpele problemen vaak meerdere facetten hebben, waardoor het soms tergend ingewikkeld is om een werkbare oplossing te bedenken – laat staan te realiseren – en daar van kunnen genieten. In principe zijn ze in een organisatie allebei even waardevol – ze vullen elkaar prima aan. Maar je kunt het ook overdrijven...

Be the first to write a comment

In 'Leren conceptualiseren van ons vak' schets Hans Vermaak op boeiende wijze hoe hij in 'zijn' vak, als veranderkundig adviseur, tegen conceptualiseren aankijkt. Voor informatiekundigen is dit mijns inziens verplichte kost! De modellen die hij hierbij te berde brengt zijn 1-op-1 over te nemen in onze praktijk. Als Informatiekundigen zijn we 'conceptualizers'. Iedere informatiekundige vraag kan, per definitie, alleen door conceptualiseren worden opgelost. Dat we daar niet altijd even bewust mee omgaan laat onverlet dat ieder informatiesysteem in essentie een conceptualisering van een stukje wereldbeeld is.

Comments (1)

Als gevolg van de steeds verder om zich heen grijpende financiële crisis gaan steeds meer mensen zich onzeker voelen. Houden we onze baan wel? Kunnen we volgend jaar onze hypotheek nog wel betalen? Is er straks nog wel voldoende geld om met pensioen te kunnen? Voor iedereen die het nieuws een beetje volgt zijn dit stuk voor stuk begrijpelijke vragen. En met het nog dagelijks somberder wordende nieuws doemen de contouren van een grote depressie ook inderdaad steeds scherper op. Eerst ging het nog alleen om de financials en de uitzendbureaus – die zijn altijd als eerste de klos. Maar het begint er inmiddels wel heel erg op te lijken dat ook de “reële economie” dit keer hard wordt geraakt. De eerste ontslagen vallen al en de winstwaarschuwingen zijn niet van de lucht. En dat is natuurlijk nog maar het begin. Want dan volgen onvermijdelijk de overheden met bezuinigingen vanwege hogere uitgaven aan werkloosheidsuitkeringen en scherp dalende belastinginkomsten. En dat versterkt de vraaguitval in de reële economie weer. En zie maar weer eens uit zo'n negatieve spiraal te komen.

Je zou er haast zelf een zware herfstdepressie van krijgen...

Be the first to write a comment

‘This is the third day without website and e-mail! Do you guys not understand the consequences of running a business without e-mail these days?!’ Last week I had to call my internet provider for lack of service. And that was not without emotions.

I realized then and there that one of the consequences of entering the conceptual age will be that we have to be able to conceptualize and use emotions. In information systems this will be needed to enhance human-machine interaction but also to reason with it in those systems. As I see it now, that could even become an infrastructural component, as I expect time, accountability en context will also. You need it in that case to represent the emotional feelings related to other data. E.g. to represent ‘Client X is devastated as the bank has made her sell her house’.

Be the first to write a comment

Soms loop je door de stad en kom je op een pleintje met een doorkijkje waarbij je met stomheid wordt geslagen door de schoonheid ervan. Wat het is? Het is in elk geval moeilijk uit te drukken. Chris McManus, een psycholoog aan het University College in Londen, experimenteert met echte en gewijzigde Modriaans. Deelnemers aan het onderzoek moeten kiezen waar hun voorkeur naar uit gaat. Hoewel de wijzigingen subtiel zijn, geeft 55 tot 60% de voorkeur aan de ‘echte’. Onbewust hebben we een gevoel voor schoonheid en Mondriaan wist dat meesterlijk te raken.

Comments (1)

Comments (1)

Ons wereldbeeld is een interpretatie van de wijze waarop de wereld tot ons komt. Laten we er meteen een illustratie bij halen: bij ons kantoor hebben we een parkeerplaats. Het blijkt iedere keer weer lastig daar een plekje te verwerven. Dit feit kan op verschillende manieren worden verwoord:

• de parkeerplaats is te klein;
• er komen teveel mensen met de auto;
• de auto’s zijn te groot;
• de indeling van de parkeerplaats is niet efficiënt.

Be the first to write a comment