In veel grote en middelgrote organisaties bevindt het hart van de business zich in hun informatiesystemen. In deze ‘ware’ informatiefabrieken zijn producten, bedrijfsprocessen en organisatiestructuur zo sterk verweven, dat het aanbieden van nieuwe producten, het gebruiken van diensten van anderen of het efficiënter organiseren van processen een krachttoer is.

Informatiefabrieken willen de kosten omlaag brengen en tegelijkertijd meerwaarde creëren. Hoe gaan ze deze uitdagingen aan, in een wereld die steeds sneller verandert en innoveert? Innoveren, zonder grip op informatie & ICT te verliezen, en sneller en wendbaarder kunnen handelen.

Hoe creëer je nu en in de toekomst grotere flexibiliteit en een kortere time-to-market van je producten/diensten in zulke grote en logge informatiefabrieken? Dit vraagt een flexibiliteit en efficiëntie van de processen en informatiesystemen om de medewerkers, producten, diensten en samenwerkingsverbanden te ondersteunen.

We zien nu langzamerhand in de markt een beweging ontstaan die hieraan invulling geeft, op basis van 'agile' werkwijzen en nieuwe architectuurconcepten. Businesskennis wordt hierbij niet langer 'verstopt' in softwarecode, maar is beschikbaar in de vorm van modellen van processen, producten, regels e.d. Die modellen worden gevoed aan COTS platformen zoals business process en business rule engines die deze direct uitvoeren. Dat maakt het mogelijk om veel sneller dan vroeger aanpassingen te doen om bijvoorbeeld nieuwe producten te ondersteunen.

Tegelijk zien we dat de traditionele 'waterval' manier van werken langzaam wordt losgelaten. Dit soort grootschalige veranderingen, die niet alleen de techniek maar vooral ook de mensen en de organisatie betreffen, kun je niet vooraf in een blauwdruk gieten. Veel meer is het een proces van samen evolueren. Het gebruik van die nieuwe architecturen maakt zo'n geleidelijk veranderproces nu ook technisch mogelijk.

Dergelijke veranderprocessen geven managers echter een onzeker gevoel, want de uitkomsten zijn niet vooraf gedefinieerd (hoewel bij grote ICT-projecten de blauwdrukken meestal ook maar een schijnzekerheid bieden; zie de kostenoverschrijdingen die regelmatig de pers halen). En of die nieuwe werkwijzen en architecturen werkelijk brengen wat ze beloven, is nog lang geen uitgemaakte zaak. De potentie is er, maar het is ook een nieuwe en complexe wereld waarmee nog maar weinig mensen veel ervaring hebben.

De uitdagingen voor zulke grote informatieverwerkende organisaties zijn ook het thema van een bijeenkomst van Novay in de reeks 'Tuesday Updates', op 13 april (16.00 – 20.15 uur bij Spaces, Amsterdam). Drie sprekers die dagelijks met deze praktijk te maken hebben, geven hun visie en gaan hierover in discussie met de zaal:

• Jeroen Versteeg (CEO bij Sogeti)
• Jeroen Scheer (Manager IT Strategy & Architectuur bij Nuon)
• Hennie Wesseling (voorzitter van het CIO Platform en tot voor kort CIO bij TNT Post)

Voor meer informatie over deze bijeenkomst: http://www.novay.nl/tuesdayupdate.

Be the first to write a comment

Only registered users can write comments.
Please login or register.