CONTENT
Terug naar community
Magazine
Proceedings
Blogs
Master thesis
Zoeken
THEMES
The CIO speaks
The architect answers
The business decides
Effect of architecture
SOA
BPM
Methods
Principles
Financial services
Public sector
Health sector
Most popular items
 
 
BLOGS
Uitgewerkte verzinsels
Jan van Til   
Saturday, 11 December 2010
Wij mensen verzinnen wat af. Zo hebben we in de loop van de tijd de ‘organisatie’ verzonnen. En het ‘proces’. Daar is werkelijk niets mis mee – zolang we ons er maar rekenschap van blijven geven dat het, inderdaad, verzinsels zijn. En precies daar gaat het nogal eens mis: in geval van succes verabsoluteren en verafgoden we zo’n verzinsel al gauw en hangen er vervolgens een hele wereld aan op.

Organisatie.
Wat ligt er aan het verzinsel ‘organisatie’ ten grondslag? Dat zijn mensen. Mensen in al hun onderlinge samenwerkingsverbanden. Samenwerkingsverbanden die in hedendaagse dynamiek – informatiemaatschappij – steeds gevarieerder worden en ook meer dan ooit variëren. Verreweg de meeste van onze huidige realisaties van het verzinsel ‘organisatie’ kunnen die dynamiek niet of nauwelijks bijbenen. Het is alsof je naar een film uit de jaren zestig kijkt: slaapverwekkend – er zit geen pit, geen snelheid in! Ons huidige verzinsel ‘organisatie’ is uitgewerkt. Wie zich dat realiseert, ziet dat dergelijke organisaties aan het doodbloeden zijn. Moderne samenwerkingsverbanden kunnen er niet mee uit de voeten en zoeken steeds vaker en sneller personenverbanden waarmee ze zich wel kunnen verstaan. Proces.
Wat ligt er aan het verzinsel ‘proces’ ten grondslag? Dat zijn, alweer, mensen. Mensen in al hun onderlinge samenwerkingsverbanden. Samenwerkingsverbanden die in hedendaagse dynamiek – informatiemaatschappij – steeds gevarieerder worden en ook meer dan ooit variëren. Verreweg de meeste van onze huidige realisaties van het verzinsel ‘proces’ kunnen die dynamiek al niet of nauwelijks meer bijbenen. Ja, ook het verzinsel ‘proces’ is al uitgewerkt. Wie zich dat realiseert, ziet dat ook processen (samen met organisatie) aan het doodbloeden zijn. Moderne, fluctuerende samenwerkingsverbanden kunnen er niet zinvol mee uit de voeten en zoeken steeds vaker en sneller personenverbanden waar ze zich wel mee kunnen verstaan.

Personenverbanden.
Wat er dus eerst en vooral toe doet, zijn de gevarieerde en variërende menselijke verbanden waarin wij ons gedragen – lees ook: signalen, tekens, informatie oppikken van/afgeven aan andere mensen – tot allerhande moderne vormen van samenwerking. En een bepaalde clustering van gedragingen (tot bepaald verband) kunnen we, als we dat (nog) willen, als proces bestempelen. Of als organisatie. Maar proces en organisatie zijn daarbij niet meer leidend; we hangen ‘de boel’ er niet meer aan op. Nee, dat zijn maar oude verzinsels – die zijn uitgewerkt.

Situationeel menselijk gedrag.
Het gaat dus om situationeel menselijk gedrag in tal van variërende en gevarieerde personenverbanden. Al die gedragingen representeren we op coherente wijze met behulp van een informatiestelsel. En als bepaald gedrag plaatsvindt in het kader van een bepaald personenverband (bijv. een organisatie) dat is dat gewoon extra informatie die ‘slechts’ situationeel van belang is. Ook informatisch gezien is de organisatie of het proces niet langer leidend. Ook dat zijn maar oude verzinsels – die zijn uitgewerkt.

Let op!
Vergeet niet dat ook dit een verzinsel is. Maar het is wel een verzinsel waar we werkelijk een stuk verder mee komen! Blijf dus alert op veroudering en verzin tijdig nieuwe, dan weer werkzame verzinsels. Welkom in heuse informatiesamenleving (alweer een personenverband)!

Inspiratie.
Joop Kielema verschafte me de inspiratie tot het schrijven van deze column: Hij publiceerde Organisaties als communicatienetwerk op Via Nova Architectura. Dank!




Comments (4)
RSS comments
Written by This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it on 24-12-2010 11:56
 
 
Een organisatie is een type verzameling van mensen, zoals ook een echtpaar, gezin, familie, straat, wijk, dorp, land, elftal, kankerpatienten, etc. allemaal type van verzamelingen van mensen zijn. En door internet gaat ieder individu tot steeds meer type verzamelingen van mensen behoren, waardoor de tijd per type automatisch kleiner wordt.  
 
En proces is een specifiek onderdeel van de verzamelingleer. Een bedrijfsproces is een verzameling van acties en keuzes, die naar 1 of meerdere doelen leiden.  
 
Combineer deze twee samen, en je ziet dat er oneindig veel mogelijkheden zijn, die mensen vaak in verwarring brengen. Systemen worden te complex voor het aantal mensen dat er bij betrokken is. 
 
Het wordt een uitdagende toekomst.

 
Written by This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it on 24-12-2010 18:18
 
 
Johan, dank je wel voor je reactie! Ja, inderdaad, helemaal mee eens: “[h]et wordt een uitdagende toekomst.” 
 
De sleutelvraag daarbij is hoe je die toekomst induikt. Juist omdat “er oneindig veel mogelijkheden zijn”. Mogelijkheden die in steeds ernstiger mate “mensen […] in verwarring brengen.” 
 
Juist dáárom attendeerde ik in deze blog (en Kielema in de zijne) op het aanstaande feit dat we terug moeten naar rijkere basis. En dat we vanuit die rijkere basis weer opnieuw moeten gaan opbouwen. Alleen… daarvoor moet je het oude en vertrouwde wel durven loslaten. En daar wordt het voor velen lastig. Erg lastig. Je moet ahw een wereldbeeld loslaten om een nieuw – veel toekomstvaster wereldbeeld te kunnen opbouwen. 
 
De vastigheden (zoals organisatie en proces) waar we altijd op vertrouwden en bouwden, worden steeds veranderlijker, steeds vloeibaarder, steeds beweeglijker. Precies dat brengt “mensen […] in verwarring”. Want daar kunnen ze eigenlijk niets meer duurzaam aan ophangen. Dat heeft natuurlijk nooit gekund, maar nu krijgen ze er volop last van. Immers: “door internet gaat ieder individu tot steeds meer type verzamelingen van mensen behoren”. 
 
Die toekomst moet derhalve op een volstrekt andere manier worden ingedoken. Met onze huidige manier van doen wordt het niets. Helemaal niets. Zoals ik (in mijn blog) al zei: “Het gaat dus om situationeel menselijk gedrag in tal van variërende en gevarieerde personenverbanden. Al die gedragingen representeren we op coherente wijze met behulp van een informatiestelsel.” 
 
Met een informatiestelsel ontstaat er weer vastigheid in alle beweeglijkheid. Informatie heeft er situationeel altijd een vaste betekenis. Dat weten mensen weer waar ze aan toe zijn. Zo wordt het, inderdaad, nogmaals en helemaal mee eens: “een uitdagende toekomst.” 
 
Hoe duik jij die toekomst in?

 
Written by This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it on 29-12-2010 10:02
 
 
"Hoe duik jij die toekomst in?" 
 
Goede vraag. Ik ben heel erg zoekende. Heb nu vele jaren diversen projecten uitgevoerd en meestal hield ik een onbevredigd gevoel aan een project over. Alsof we maar niets of weinig willen leren. 
 
Ik ben ook erg naar de basis aan het kijken. En dan vooral de psychische kant. Niet HOE we dingen doen. Niet WAT we doen, maar WAAROM doen we dingen... 
 
Afgelopen weekend tijdens een kerstfeest kwam ik tot het volgende inzicht; er zijn maar we belangrijke uitgangspunten. Mensen en de systemen, die ze maken. Je ziet dat steeds meer mensen zich verschuilen achter systemen. 
 
Vandaar dat systemen TRANSPARANT moeten zijn, zodat een systeem ter discussie kan worden gesteld. 
 
En een ander toverwoord is AGILITEIT. Alles verandert steeds sneller, en dat doen wij mensen zelf. Ik zie de bomen in het bos echt niet sneller veranderen. Dus die veranderlijkheid zit in ons, de mens. Daar moeten we onszelf dus in trainen.  
 
Dat is de richting die ik op aan het gaan ben.

 
Written by This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it on 29-12-2010 19:20
 
 
Mogelijk dat het volgende je bij “de richting die [je] op aan het gaan ben[t]” behulpzaam kan zijn. Op SlideShare publiceerde ik onlangs een tweetal presentaties – nu je toch “erg naar de basis aan het kijken” bent, hoop ik dat ze wat dat betreft goed vallen. Zie daarvoor op: http://www.slideshare.net/hjvantil. 
 
De ene presentatie, Human Interoperability, wil duidelijk maken dat we maar beter nauwkeurig onderscheid maken tussen de ons o zo vertrouwde (technische) interoperabiliteit enerzijds en Human Interoperability anderzijds. Zonder technische interoperabiliteit gaat het vandaag de dag niet meer, maar waar het natuurlijk werkelijk om draait – en wat we tegelijkertijd zo vre-se-lijk uit het oog hebben verloren – is dat mensen onderling interoperabel zijn. Dat is een cruciale voorwaarde voor soepel samenwerken. Human Interoperability leidt tot de meest juiste menselijke betekenisgeving annex bedoeld gedrag. En daarvoor is het nodig dat informatie contextueel wordt georganiseerd. En dat is Nieuw, want dat doen we tot op heden niet. 
 
De andere presentatie, infOrmation Orchestration, wil laten zien hoe je e.e.a. aan de praat kunt krijgen op systeemniveau: ruimer dus dan de enkele organisatie, ja, zelfs ruimer dan de enkele branche (als het moet). 
 
Een derde presentatie is in de maak. Daarin wil ik verduidelijken hoe dat met die nieuwe organisatie van informatie in elkaar steekt. Komt dus nog. 
 
Heb je vragen/commentaar/bedenkingen/…? Ik hoor je het graag!

 

Only registered users can write comments.
Please login or register.

 

Via Nova Architectura is not responsible for the content of blogs, but authors and readers are asked to adhere the following guidelines. Authors are strongly encouraged to check facts, cite sources, present balanced views, acknowledge and correct errors. Respect copyright, fair use and financial disclosure laws. Please do not disparage organizations, or individuals. Being critical of someone's practice is acceptable, when it is done in a professional manner. Prevent usage of marketing statements. Comments should be relevant to the specific post they are attached to. Spam, flaming, personal attacks, and off-topic comments are not permitted. Readers are requested to notify This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it of any violations. The editor holds the right to remove any statements that, in the editors opinion, infringe the above guideline(s). The author receives a notification of this action.