Thank you for taking the time to report the following comment to the administrator of this site.
Please complete this short form and click the submit button to process your report.
Jaap heeft volledig gelijk als hij zegt dat informatiekunde niet of nauwelijks iets met IT, automatisering, informatica, software en ga zo maar door te maken heeft. Dat is ook de foute interpretatie die scholen en IT-leveranciers (softwarehuizen, systeemhuizen, IT-consultancy en IT-opleidingsinstituten) geven aan het begrip. Inderdaad, we hebben immers ook een Ministerie van Verkeer & Waterstaat en geen Ministerie van Vervoermiddelen.
Jaap heeft minder gelijk als hij zegt dat informatiekunde de wijze is waarop mensen en organisaties met informatie omgaan, gebruikmakend van de mogelijkheden van informatietechnologie. Ik interpreteer zijn idee hier als het een gezicht geven aan IT, aan een informatielandschap cq. een applicatielandschap. Dat wat tegenwoordig abusievelijk en jammer genoeg steeds informatiearchitectuur genoemd wordt. Daarmee zou informatiekunde het vak van de informatie analist zijn die IT-oplossingen bedenkt en uitwerkt, feitelijk ongeacht de grootte van de onderhanden IT-oplossing.
Als je teruggaat naar de standaarddefinitie van informatie dan is informatie het gegeven dat betekenis heeft in een bepaalde omgeving (vrij beschreven). Als, bijvoorbeeld, een organisatie aangeeft dat het gegeven “adres” betekenis voor hen heeft en het gegeven “iemands godsdienst” niet, dan is daarmee het verschil gemaakt. Het is eerste gegeven is dan informatie voor die organisatie, het tweede blijft een gegeven (dit idee zit ook in het woord besloten).
Als je zo naar organisaties kijkt, dan zie je dat je relatief simpel aan kunt geven wat de informatie van een organisatie is. Mijn ervaring in vele organisaties is dat de opgebouwde kennis van de informatie van een organisatie cruciaal is voor die organisatie. Strategische managers kunnen daar ook echt wat mee. Bijvoorbeeld een vraagorganisatie opbouwen, waarmee strakke regie opgezet kan worden om investeringen in en exploitatie van IT te managen. In feite dus wat in outsourcing-kringen de kern van de retained organisation is. Informatie is daarmee een strategisch bedrijfsmiddel, naast Arbeid, Natuur/Grondstof en Kapitaal. IT is een hulpmiddel, een kapitaalgoed dat ervoor moet zorgen dat (steeds grotere) delen van de informatievoorziening van een organisatie naar behoren ingericht zijn en worden.
Het denken en werken in informatieruimten is in feite een volgende stap in het informatiekundig perspectief. Met informatieruimten kan je een informatielandschap opzetten en inrichten, waarbij aangewezen kan worden op welke plaatsen een hulpmiddel als IT ingezet kan worden. Maar daarmee is het niet de kern van de informatiekunde: de kunde van informatie en wat je daarmee kunt, moet, zal enz. gaat immers verder dan “alleen” het ontwerp van een informatievoorziening. Hoe moeilijk en belangrijk dat laatste ook is voor een organisatie. De kennis van de informatie zal er dan ook moeten zijn en zal beheerd moeten worden voordat je over echt goed ingerichte informatielandschappen cq. applicatielandschappen cq. service oriented opgezette landschappen cq. agile IT-oplossingen enz. kunt gaan nadenken.
