Om maar met het belangrijkste vigerende paradigma te beginnen. We doen aan "architectuur" binnen de IV waarbij we de architectuur metafoor gebruiken om leken en managers uit te leggen wat we bedoelen.  
Dan lijkt het net of het gaat om het realiseren van een ding (een gebouw). Informatievoorziening is echter een proces, en daar bedoel ik mee een verzameling samenhangende activiteiten uitgevoerd door mensen en machines op basis van minder of meer geformaliseerde instructies met informatieproducten als resultaat (het antwoord op een specifieke vraag gegeven door zo'n actor is dan één zo'n informatieproduct). Deze activiteiten bouw je niet, die ontstaan, komen op, zijn emergent en het gevolg van de kwaliteit van de software maar ook bijvoorbeeld van het humeur van de mensen die er op één of andere manier aan hebben meegewerkt.