Jan, 
 
Ja, we lijken het begrip informatie vergeten te zijn in de lawine aan functies, services, objecten, applicaties enz. waarin we tegenwoordig verdronken worden. En dat terwijl in de administratieve informatievoorziening het voor gebruikers feitelijk vooral en alleen om informatie draait, zoals je terecht opmerkt. 
 
Een paar aanvullingen op je tekst. 
 
Ten eerste is er sinds 1983 een ISO type 3 standaard die informatie en het modelleren daarvan neerzet. Deze standaard is ISO TR9007 \"Information processing systems -- concepts and terminology for the conceptual schema and the information base\", uit 1983 en vernieuwd in 1987. Met als beoogd opvolger ISO/IEC FCD 14481 “Conceptual Schema Modelling Facilities (CSMF)”. Zo raar en ongrijpbaar is het begrip informatie/gegeven dus helemaal niet, juist niet, we lijken alleen vergeten te zijn wat het is en hoe we ermee om moeten gaan. 
 
Ten tweede spreek ik, in lijn met deze standaards, over informatie en niet over gegevens. Informatie is een gegeven dat betekenis heeft in de omgeving waar ik mee bezig ben. Zo zullen adressen in sommige omgevingen misschien wel bestaan, maar geen betekenis hebben. Dan is het gegeven adres dus geen informatie. Door de informatie voor een omgeving op een rij te zetten kan je bepalen welke gegevens informatie zijn en welke niet.  
 
Er zijn ongeveer 1600 overheidsorganisaties in Nederland. Als je de kruispuntbank gedachte uit België overneemt, zoals je doet als je zegt dat je elk gegeven maar één keer hoeft op te geven, dan zal je juist heel veel van de informatie zelf moeten weten. Daarom is de basisgedachte achter NORA ook een groot probleem, want die legt alleen rivieren en grachten aan voor gegevensuitwisseling zonder iets te zeggen over de semantiek daarvan.  
 
In de 80-er jaren is wel degelijk erg veel belangstelling geweest voor informatie/gegevens. Die interesse is, en ik geef daar zelf de komst van de PC schuld van, weggeëbd, maar zal terug moeten komen als we echt een passende en beweeglijke informatievoorziening voor organisaties willen creëren. Dat is ook precies waar de IT-wereld botst met de wereld voor wie zij werken. IT-ers persen alles in processen, services, applicaties, terwijl de organisaties voor wie ze werken om informatie, niet om gegevens, vragen.  
 
Denken in informatie/gegevens laat systemen in een totaal ander licht zien. Vooral als je de echte achterliggende principes hanteert. De schatting is dat het aantal programmeerregels tot 1/20e teruggebracht kan worden als je een goed conceptueel informatiemodel in de basis legt. Maar bedrijfsbrede informatiemodellering is een kunst op zich die je zult moeten verstaan… 
 
Steven van ’t Veld 
 
 
\n  
 
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken